Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Làm sao để đặt lại mật khẩu?
Vui lòng truy cập đường dẫn quên mật khẩu và nhập email/tên đăng nhập để nhận liên kết đặt lại mật khẩu.
Thời gian xử lý giao dịch nạp/rút tiền là bao lâu?
Thông thường, giao dịch nạp tiền được xử lý ngay lập tức. Giao dịch rút tiền có thể mất từ 1-3 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.
Làm thế nào để đăng ký xuất bản sách điện tử?
Bạn cần truy cập mục 'Publishing Dashboard' trong hồ sơ của mình, điền thông tin sách và tải bản thảo lên. Hệ thống sẽ phê duyệt trong 48 giờ.
Xác minh danh tính (KYC) cần những tài liệu gì?
Chúng tôi yêu cầu CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu của người đăng ký.